FAQ
Les questions qui reviennent le plus souvent.
Quand ont lieu les festivals ?
- SALSA GRAND, Zagreb — du 27 au 29 novembre 2026
- Summer Bachata Festival, Rovinj — du 04 au 07 juin 2027
- Croatian Summer Salsa Festival, Rovinj — du 07 au 14 juin 2027
Où se déroulent les évènements ?
SALSA GRAND se tient à Zagreb, à l'Hôtel Sheraton. Le Summer Bachata Festival et le Croatian Summer Salsa Festival se tiennent tous deux à Rovinj, à l'Adris Old Tobacco Factory et au resort Villas Rubin.
Quand vais-je recevoir mon e-ticket ?
Après la validation de votre règlement, sur l'adresse mail que vous nous avez communiquée. Vérifiez vos spams avant de nous contacter.
Comment récupérer mon bracelet ?
Au bureau du festival, pendant les heures d'ouverture, sur présentation de votre QR code et d'une pièce d'identité avec photo. Le bracelet se porte au poignet — pas à la cheville.
Que faire si mon bracelet casse ?
Il est remplacé au bureau du festival, à condition de rapporter le bracelet abîmé. Un bracelet perdu n'est pas remplacé.
Existe-t-il un service d'objets trouvés ?
Oui. Un service LOST & FOUND fonctionne au bureau du festival pendant toute la durée de l'évènement.
Puis-je revendre mon pass ou changer le nom dessus ?
Oui. La revente et le changement de nom sont autorisés, moyennant des frais et dans les délais indiqués sur la page des tarifs de chaque évènement. Les frais augmentent à l'approche du festival.
Quand le planning des workshops est-il publié ?
Le planning des workshops est en général publié au plus tard 15 jours avant le début de l'évènement.
Comment devenir ambassadeur du festival ?
Écrivez-nous via le formulaire de contact : nous vous expliquerons les conditions.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.